问：刘博士，您好。伴随全球经济重心向新兴市场转移，作为全球成长型公司的CEO，您如何看待目前全球范围内创新的趋势？
答：在今天创新的含义正在发生改变。过去大家认为创新意味着技术上的领先，并且只属于发达国家市场上领先的跨国公司。但是在今天，我们发现创新已经变得无所不在，它已经超越了技术，跨越了边界，创新已经成为了一个全球化的概念；创新已经不只局限于在单一组织内的创新行为，而是开放式的创新，协同式的创新。可以说，全球经济格局的发展与演变带动了创新的发展与演变，新兴市场的成长型公司正在成为新的创新力量。
问：刚才您提到了创新的全球化，您能具体描述一下它的形式吗？您认为创新全球化的驱动力是什么？
答：提到创新的全球化，首先从发达国家跨国公司的角度来看，他们正在整合全球的资源来进行创新，在全球范围内布局创新网络，他们以这样的方式来获得更多的资源和竞争力，降低风险，并且距离他们的新的目标市场更近。从新兴市场的新兴跨国公司的角度来看，创新已经成为其迅速改变自身在全球市场竞争中位次的驱动力，他们利用自身的人才优势、灵活性、对本地市场的了解，通过创新的商业模式在充满活力的本土新兴市场上取得了成功，并且在走向全球市场的过程中表现出巨大的成长潜力。什么是创新全球化背后的驱动力呢？我认为，市场和人才拉动了创新的转移，新兴市场巨大而且快速增长的消费潜力和丰富的有竞争力的人才推动了创新的转移。同时，信息技术与互联网的繁荣发展使得创新跨越边界变得更容易，而全球经济的一体化和文化的融合加速了创新的全球化。
问：您怎样看待目前中国在全球创新网络中的角色？
答：中国处在亚洲这样一个蓬勃发展的新兴市场之中，正在继续保持高速成长的趋势。中国在全球经济中的地位越来越重要，并在创新领域扮演着越来越重要的角色。中国巨大的国内市场和激烈的市场竞争使得企业必须要靠创新来获得生存的竞争力；而中国丰富的技术人才使其已经成为全球创新转移的目的地之一。中国是世界的制造基地，今天我们看到越来越多的高科技产品在中国制造，这也拉动了相应的研发工作向中国的转移。越来越多的跨国公司在中国设立研发中心，以支持其在全球范围内的产品竞争。所以说，中国正在成为新的创新力量。
问：您认为中国的创新模式是怎样的？
答：中国的创新模式＝技术＋低成本＋高速度＋合作。中国的企业在走向全球市场的过程中，一方面要判断清楚自己的优势，然后不断放大自己的优势，也要判断清楚自己的劣势，知道如何通过协作创新来弥补自己的劣势；另一方面要判断清楚全球市场和竞争的环境，捕捉机遇，在全球的产业链中准确地定位自己，从而获得竞争力。
问：您认为来自新兴市场的新兴跨国公司在走向全球市场的过程中面临的主要挑战有哪些？为了应对这些挑战，这些新兴跨国公司需要具备哪些创新的基因呢？
答：成长于新兴市场的新兴跨国公司在迎接机遇的同时，也面临了巨大的挑战。他们需要思考如何消除与发达国家跨国公司之间的发展鸿沟？如何克服研发资金短缺的困难？如何打破技术壁垒？如何营造良好的环境以使得技术很快地转化为市场上的产品？如何在全球市场上成功建立品牌和声誉？为了应对这些挑战，新兴的跨国公司应该具有灵活的商业模式、开放与合作的心态、高效的内部管理、对客户需求的敏感和快速将技术转换为市场价值的能力。
问：东软作为一家正在走向国际的中国公司，您对东软的创新是如何理解的？东软的创新实践主要体现在哪些方面呢？
答：东软的创新是超越技术的创新。你可以看到东软的品牌标识语就是超越技术，这是贯穿了我们整个战略与业务的精神。作为全球市场竞争中的后来者，东软十分注重创新，并且认为只有创新才能生存，才能发展，才能在全球的市场上争夺一席之地。在这里我可以举几个东软的创新例子。首先，在医疗领域，面对全球市场高度垄断的行业壁垒，东软通过与大学的合作产生技术成果，通过我们叫做“虚拟制造”的生产方式创新，快速、高可靠性地研发和制造有竞争力的产品，通过与跨国公司的合作加速在全球市场的扩张，这些方式帮助东软迅速突破行业壁垒。目前，东软的医疗设备已经销往全球30多个国家和地区。
第二，在协同创新的方面，东软拥有很多知名的跨国公司合作伙伴，充分整合了双方的优势，通过超越组织的融合，构建了互补型的双赢合作模式，迅速获得了竞争所需要的资源和能力。
第三，东软非常注重人力资源的开发，并且围绕着人才构建了业务发展的生态系统。在这个生态系统中，东软通过与大学的互动获得持续的实用型人才的供给，通过与合作伙伴和客户共享人力资源来获得多方共赢的发展，人才成为东软与合作伙伴及客户深化合作的纽带和平台。