8月19日消息，Google Web2.0服务近日遭遇到严重的故障事件，令仰赖Web2.0商务系统的公司蒙受金融损失。 据《Computer world Japan》报导，Gmail伺服器近2周以来出现3次故障。使用GoogleApps引擎的商务系统SaaS客户也连带受累。 据《赛迪网》报导，8月12日Gmail中断服务时，不满的用户纷纷到Twitter网站提出抱怨。 此外，7月8日Google的在线办公应用软体Google Doc也曾中断服务。