阿里软件总经理王涛为我们介绍了这两年来所做的工作。整体上看，阿里软件的SaaS软件服务平台将会像图1的样子：首先，阿里软件的服务平台将提供一系列的基础设施和可供编程的API，在此基础上，开发者与ISV可以采用这些API重新开发自己的软件应用（如果这些ISV或开发者已经有自己的应用了），或者在这些API基础上开发新的应用（图1）。

图1 阿里软件SaaS服务平台的整体结构

由于采用了MDA（模型驱动架构）编程模型，在该平台上进行开发的效率非常高，接近于100%的源代码生成方式可以有效确保ISV重写应用的效率。写好的应用经过阿里审核后，将会以服务的形式发布到服务提供的平台上来。借助阿里软件上千万的企业用户，这些应用将会通过Web 2.0的口碑相传模式（也有人成为病毒传播模式）很快推广到客户那里。

从这张图我们可以将阿里软件完全看成一个运营商，在这个服务的运营平台上将会有数以万计的企业用户付费使用阿里软件提供的服务。在上游，则由许多ISV提供基于阿里平台的企业应用服务，阿里软件需要负责的将是审核应用程序的稳定性、安全性，确保平台本身的稳定运行以及各项基础设施的完善。

与国外在SaaS取得成功的Sales- force不同的是，阿里软件主要扮演的是平台角色，而非业务软件开发者角色。由于中国本土的中小型企业并没有大量的IT需求，通过长尾经济的方式显然更能体现平台价值。目前，阿里软件在该平台上已经开发了4款基本的应用服务作为样板程序，以吸引更多的开发者和ISV加入到这个平台上来。

然而，要让新的商业模式产生真正的价值，阿里软件仍然需要面对很多困难。王涛谈到：“此前国内的SaaS运营商更多的时候是在‘跑马圈地’，没有找到企业软件市场的真正价值所在，也就是不知道‘油’在哪。”尽管SaaS这种新的商业模式确实能够挖掘今天中国中小企业的需求，也能够体现开发商的价值，但是真正运营好这样一个庞大的平台却并不容易。

此外，阿里软件还将会面临很多社会问题。比如目前国内的信用体系建立还很不健全（淘宝网在这方面做到了一些突破），相关的法制还有待进一步细化和执行，但是相信凭借阿里软件的实力，相信将来会有更多企业用户参与到付费的互联网服务中来。

（本文来自《程序员》杂志07-10期）