——记神州泰岳发布四位一体运维管理解决方案

持续创新引领运维管理大趋势

随着信息技术的发展，运维管理体系也在十年的探索中从简易走向成熟。各定向需求从单一产品逐渐发展为独立的产品系，纷繁复杂，在很大程度上造成资源浪费。如今，客户需求已经走向更高端的核心业务支撑，各自为战的产品系已经不能很好地满足这一状况。在未来，运维管理解决方案必将趋向更完善统一的整合。
神州泰岳软件股份有限公司，作为中国运维管理软件及服务领域的领军企业，长期专注于自主产品研发，为企业级大客户提供专业运维管理软件、解决方案与项目实施服务。历经十年积淀，在长期项目积累的深厚行业经验之上，推出了“四位一体的运维管理解决方案”，于2008年5月22日正式对外界发布。



整合管理，高效保障

“四位一体的运维管理解决方案”把“系统监控管理、信息安全管理、服务流程管理和综合运维门户”四个运维管理的专业方向有机的整合到一套解决方案中，实现“统一用户认证、统一运维门户、统一管理流程、统一CMDB、统一采集控制”。该方案从根本上改变以往各专业系统的独立状态，实现运维管理中不同业务的真正融合，实现运维管理系统数据集成、功能扩展和信息关联，为信息系统提供更高效、稳定、安全的运行保障。

从体系架构上看，神州泰岳的四位一体的运维管理解决方案不是把相关产品简单的进行捆绑，而是在界面、消息和数据级进行了深入的整合，使其成为有机整体。“统一采集控制”从源头上实现了数据的统一采集，避免了对相同数据的多次重复采集，有效降低了对被管理设备和网络带宽的资源占用。“统一CMDB”在数据模型和存储方面把监控、安全、流程整合在一起，成为统一运维管理的核心。“统一管理流程”把监控、安全中所需的业务流程整合到统一的流程管理系统中，并与监控和安全管理紧密耦合，成为调度IT员工工作的基础。“统一门户和用户认证”把各系统的操作界面和用户认证登陆统一起来，使各级用户能够统一、方便地完成工作。

客观评价，业界领先

依据IT调查研究权威机构IDC的最新报告显示，2007年是中国业务服务管理解决方案市场高速发展的一年。根据IDC市场研究数据，2007年中国业务服务管理市场容量达到人民币16.8亿元，总体市场比2006年增长了32.8%。其中解决方案相关的软件市场达到人民币12.5亿元，比2006年增长了33.6%；解决方案相关的服务市场达到人民币4.3亿元，比2006年增长了30.4%。其中神州泰岳位居首位。神州泰岳成立于2001年。自成立以来，从国际厂商的增值代理，逐渐过渡到监控系统集成、实施服务以及自主研发，神州泰岳一直定位于业务服务管理领域。

因专注而专业，因专业而领先

神州泰岳的业务集中在业务服务管理领域的系统网络管理、服务管理、安全管理和数据管理四大方向上。不仅提供软件产品，还提供包括集成服务、客户定制服务、咨询服务和技术支持服务在内的多项专业服务。经过多年的实践积累，神州泰岳已经在业务服务管理领域从自主产品、解决方案和专业服务三个方面积累了比较丰富的经验。除了为用户提供基于国际厂商产品的解决方案，神州泰岳也提供基于自主产品的解决方案。神州泰岳自主研发的网络系统管理平台软件Ultra-NMS和安全管理平台软件Ultra-SOMC，服务流程管理平台软件Ultra-ITSM等，是目前国际厂商占据主要地位局面下，国内独立自主软件的突出亮点。

关于神州泰岳：

北京神州泰岳软件股份有限公司（神州泰岳）
神州泰岳成立于2001年。自成立以来，从国际厂商的增值代理，逐渐过渡到监控系统集成、实施服务以及自主研发，神州泰岳一直定位于业务服务管理领域。目前，神州泰岳拥有员工800余人，其中技术人员约为80%。神州泰岳总部设在北京，在北京和上海设有两个研发中心，在全国各地设有办事处和分公司。在立足国内市场的基础上，神州泰岳正积极拓展海外市场。

2007年，神州泰岳在业务服务管理相关的软件和服务收入达到人民币3.97亿元，相对于2006年，获得了63.0%的高增长率；在国内的业务服务管理市场中占23.6%的市场份额，比2006年增加4.4%，保持并巩固了国内业务服务解决方案提供商中第一名的位置。是目前国内专注于业务服务管理领域的规模最大的解决方案提供商，也是目前国内少数几个能够提供BSM领域中高端IT服务管理软件产品、解决方案及服务的提供商之一。

神州泰岳的业务集中在业务服务管理领域的系统网络管理、服务管理、安全管理和数据管理四大方向上。不仅提供软件产品，还提供包括集成服务、客户定制服务、咨询服务和技术支持服务在内的多项专业服务。经过多年的实践积累，神州泰岳已经在业务服务管理领域从自主产品、解决方案和专业服务三个方面积累了比较丰富的经验。除了为用户提供基于国际厂商产品的解决方案，神州泰岳也提供基于自主产品的解决方案。神州泰岳自主研发的网络系统管理平台软件Ultra-NMS和安全管理平台软件Ultra-SOMC，服务流程管理平台软件Ultra-ITSM等，是目前国际厂商占据主要地位局面下，国内独立自主软件的突出亮点。通过不懈的努力，神州泰岳2007年的软件收入中，自有成熟软件产品收入的比例进一步提升，已经占到了50%以上。

神州泰岳在业务服务管理业界耕耘多年，在国内业务服务管理市场上拥有广泛的客户群，覆盖电信、金融、政府、能源、交通等行业，目前已经成功实施了数百个运维管理项目。在2007年中，神州泰岳的业务服务管理相关的业务仍然主要集中在电信领域，但在金融、政府、电力等行业也获得突破。例如神州泰岳实施的中国移动全国IT网管项目，以及一举拿下中国人寿的平台监控和平台流程管理两个重大项目，这些都标志着神州泰岳迎来了高速发展的时期，被客户认可，在行业中的口碑不断上升。

目前，神州泰岳不论是在用户数量、行业经验、技术理解，还是在技术人员的数量和水平等方面，在国内业务服务管理领域都处于领先地位。但在这种高速发展的态势下，神州泰岳难免会面临员工管理、资源不足、项目取舍等多方面的挑战，如果能够冷静头脑，高效务实地解决这些问题，神州泰岳便可巩固其行业领头企业的地位。