前:这是之前工作中的一些想法，在这里帖一下，抛砖引玉。内容有修改。

前几天遇到2件事
1。偶的一个广告被弊掉了
2。做了一个停站公告页

先不论做的东西的好坏
仅是想记录一下自己关于设计的一些想法

先说停站公告吧
停站公告是什么样的呢？做之前偶就在想。然后偶把自己放到用户的位置，我问旁边的同事，如果忽然发现网站无法访问了，你愿意看到的是什么？或者说你能接受的是什么？

用户这时候是火大的，也许正有什么事需要上来处理，忽然发现上不去了！这时候最想知道的无非是什么时间能恢复。至于你为什么出现这样的情况，你们是否正在紧张调试或者正在马路牙子上喝二锅头，对他来说有什么区别吗？

所以，类似的公告一般来说，就1、2句话，简要的说明情况，告知恢复时间，并表明歉意。但是我觉得应该还有一种更高水准的。

人是情感的动物，为什么不把用户当成朋友呢？为什么要用像官腔那样的口气，要用万恶的传媒的语气来写冗长的停站声明呢？

像朋友一样告诉他，这不是出现了问题不能访问，你知道吗，你能看到这个（无法正常使用的）页面多不容易啊！因为这是一个新的历史时刻，是一个新的时代的开端，您见证了它的来临，在这停战的几个小时里，我们非常荣幸有几秒种是和您共同度过的！这真是太不可思议啦！多么美好的时刻啊！

恩恩。你看。这并不是您遇到的问题，这是您遇到的一个复活节彩旦！虽然我们还是因为给您带来的不便而道歉了（事实也确实不便了），但是，您也许真的就和其他几个幸运的家伙一样，被我们记录在这个伟大的时刻里？

简单的例子，平时堵车的时候，急死了，急起来都要骂人。
可是，有一天早上，某个你喜欢的明星的车队要过，把路给堵封了。结果你迟到了——虽然他/她还向你道了歉。

我相信你还是会满心欢喜的告诉人家，那天你看到谁谁谁了。

去尝试发现生活里美好的东西，并且去和别人分享吧，那是快乐的过程！

2.一个广告
目的是在新版管理中心里提供一个入口，能让用户连接到反馈问题的页面

常规的做法是：直接写上“反馈问题”或者是之类的提示，也许再加一句，您的意见对我们很重要！

“您”是谁？“我们”是谁？
您是您，我们是我们。
恩恩。
那么，这个事情，反馈意见，也许对你们真的非常非常的重要，甚至重要到我不提交你们的天就要掉下来了，恩恩——它管我什么事？

它对我的意义何在！？
毫无意义
那我干吗要去点？天知道会出来一个什么样的表单，天知道我要回答些什么问题
我干吗要去点！？

于是我想了另一个办法：
恩恩。从另一个角度去做
“你有权保持沉默，但是你所说的每一句话，都有可能造福16000000用户！”

是的，你真的可以对我置之不理，但是你知道吗，你说的每一句话，每一句哦（我们非常重视），都有可能给——天哪！16000000用户！——带来一些改变的！那句话怎么说来着？“世界因你而不同？”你是重要的，被尊重的，你的贡献将起到巨大的作用，给很多人带去福音。不是命令，不是请求，不是要求
这是荣誉，是人类与生具来的改变世界的潜力与渴望你怎么能阻止呢？而且在设计中偶试图加入了一些有趣的因素进去，尽量显得这是一件轻松、好玩的事情，并不是带给你一长串未知的表单，再让你正襟危坐思考半天填上答案——这只是你网络休闲的一部分而已，你大可以轻松面对，就像玩一样——仅是发现什么，想到什么，随便给我们发过来好了——就像朋友间的聊天一样！

呵呵，想是这么想的，但是被弊掉。因为，据说，意思太含蓄了，不够直接。
恩恩，确实，没有直接写上“反馈问题”看起来明确

可是，我们的目的是什么呢？点击，参与提交意见，不是吗？

人，是有思想感情的动物，他们不喜欢被要求与命令，他们喜欢被重视和尊重。而且，除了物质与利益，他们需要更多的做事情的理由，其中最最高贵的，就是为某种理由而做的贡献，也许是国家，社会，或者全人类，这种贡献，给人们带来的快乐，是难以言语的。

唉，可是，愉悦一个用户有多难？
其实，也可以很简单，只要我们有心去做~~