一如往例，微软只要一打官司，一定会有些精彩的内部电子邮件被公诸于世。

在本次官司里，主要是微软在2006年有个营销计划，让部分新PC在新版操作系统Vista上市前就先贴上Windows Vista Capable标签。部分使用者认为该标签有误导之嫌而提告。不过在官司过程中，部分被曝光e-mail显示，微软对于Vista上市情况其实相当忧心。

其中一封，Steven Sinofsky写给Steve Ballmer，条列出三个他觉得一开始Vista卖不好的原因。

首先，他表示，厂商都不相信我们要出货了，所以他们几乎是到2006年底才开始作业。他举出他家的品牌印表机一直到Vista广告推出后才总算有了驱动程序。

第二，Vista大幅更动处理影音方式让大家很头痛，尤其是从XP升级过来的。最后，他认为许多Windows XP驱动程序无法在Vista下工作。包括打印机、扫描仪、读卡机都是如此，Sinofsky表示，这原因是许多相关的小程式不见容于Vista安全限制或新影音驱动程序的限制。

Sinofsky 指出，微软主管Orlando Ayala就坚持继续使用XP，因为他的Verizon手机无线网卡没有Vista驱动程式。Vista Ready的标签计划规定驱动程式必须在1/30日前提供，虽然我们有考虑到这点，但品质并不稳定。他写到。

电子邮件中提到的主要问题之一是，放宽针对英特尔某一芯片组的限制后，微软认同PC厂商推出一类所谓Windows Vista Capable的电脑，但这类电脑即使在Vista真正上市后，也拿不到Vista Basic标签认证。

包括Sinofsky 在内的多位主管都提到这个重大问题。915芯片组无法相容Aero，但却用在许多笔记本电脑中，还被贴上"Vista Capable"标签，我觉得这种作法不太妥当。

这批曝光的信件包括Mike Ybarra写给Jim Allchin的信，里面提到：我们都被英特尔牵着鼻子走。同一封信还写说，微软等于狠很捅了惠普一刀，因为后者之前已经同意生产一系列电脑是采Vista专用驱动程序的绘图芯片，可充分利用新版操作系统的高端界面功能，而非之前提到的Intel 915芯片组。

这些信件内容对照这次的官司无疑是讽刺的，因为当初这些打上Windows Vista Capable的电脑，其实并不能执行新版操作系统中的诸多功能。

但这些信件也清楚显示，微软主管早就预料到客户一定会有负面感受出现，尤其是跟既有硬体的相容性。Sinofsky看到打电话到微软客服抱怨的用户不如预期的多，甚至有些惊讶。

“很多人买的是新电脑，这点可能有些帮助，另外很多先买的都是玩家，他们多半知道怎么作，所以也不会打来问，但我知道他们其实也弄得很辛苦。”他如此表示。

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