对未来的描绘，从我们出生的那个年代开始，一直有一个雷打不动的角色就是机器人，在我们的记忆中，机器人5号让未来给我们带来了心灵的感动；机器猫口袋里的宝贝让我们一直保持一份少有的童真；机器人的故事在我们对未来做出憧憬的时候带来了很多彩色的想像。
如果告诉你，现在我们的生活中真的已经有了机器人，而且已经有超过2500万的用户每天正在使用着他们，你信不信呢？机器人可以告诉我们明天的天气如何，是要带伞还是要添衣；我们不需要再为中午的工作餐在哪里解决而犯愁，机器人一定会帮我们定时送来午餐；在开会时不需要手忙脚乱，机器人会提醒我们注意时间；不用在上班时仍对你的股票念念不忘，总想把电脑的屏幕变成一行行的红红绿绿，又怕被身后老板的目光“灼伤”，你的机器人会做你的眼睛帮你盯住大盘的波动并第一时间向你报告；如果你与外国友人交流的过程中仍为自己蹩脚的英文所苦恼，那么有机器人在你身边做你实时的翻译这又该是怎样的一番惬意......这些都不是《科幻365夜故事》里的情景，而是真正发生在我们的现实生活中的片段。
那么这一切又是怎么发生的呢？跟随我一起与赢思软件技术有限公司副总裁贾向飞先生走进小i机器人的世界，你一定会有更多的惊喜发现。

   
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与搜索引擎的区别
要说互联网发展到今天已经无所不能了，那么我们上面描述到的一些情景也许大家认为用搜索引擎就完全可以解决了，你要天气、要订餐、要看股价等等我就在搜索框中输入相应的关键词，也可以得到结果，那么小i机器人又有何过人之处呢？
首先一点是，虽然搜索引擎的应用为我们从海量数据中提取有用信息有了极大的改善，但是不可否认的至今为止我们与互联网的交流仍然是在用机器语言进行着，人要适应机器的需求才能获得正确合适的结果，而用自然语言与互联网的交流曾经只是一个梦。贾向飞在谈到这个问题的时候说道：“机器人做到了这一点，它做到了使用自然语言访问互联网，将人与机器的适应时间缩到了最短。所以我们将机器人定位成为用智能语言的方式来访问互联网的通道和工具。”
其次，搜索引擎是通过一定的算法将大量的数据进行归类，使搜索得到的结果以这一类中所有符合归类的网页都出现，但是这些结果并没有理解用户意图的考虑，而机器人的层面就是在理解用户的意图上，即使最终还是通过搜索引擎的机制来得到数据，但是这两个过程是不一样的，机器人在理解用户的需求是什么这一步走的比搜索引擎更远，这也就直接导致了我们不需要精确修改后的关键词，仅用自然语言的方式就可以获得所需要的结果。


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算法、知识、逻辑三位一体
看到这里很多人应该跟我有一样的想法，那就是小i机器人是如何做到将自然语言的输入进行细化深入的分析从而得到最准确的结果的呢？“其实小i就像一个智商非常高的小孩子” 贾向飞看出了我的疑惑说道。
首先小i的背后一定是需要具备一系列的类似搜索引擎的高级算法，这一点确保了小i的智商一定是非常高的。但即使是拥有了超高的智商，在他诞生之初没有接触到外界环境的时候他也还是一无所知的。
所以第二点就是知识的积累。再聪明的天才也需要对知识进行学习和积累，所以从运营平台本身到所有参与小i机器人的合作伙伴都会成为小i知识积累的源泉。“除此之外，机器人在和用户交互的过程中，也从用户身上进行自我学习，自我完善，可以说很多东西都是用户教会小i的。”贾向飞这样说道。
在某些固定的领域，小i可以利用机器固有的特点就是对信息的记忆有绝对的把握。这样小i在经历一段时间之后便会将这个领域中所有接触到的知识全部积累下来，并且这些记忆的数据永远不会消失和出错。
第三点就是逻辑了，“机器人的逻辑从大的方面可以分为两方面，分别是导航逻辑和服务逻辑”贾向飞说道，“逻辑也是区别搜索和机器人最根本的特征，因为搜索是不存在逻辑的。所以机器人的逻辑也是难度最高的一部分。”
比如说在你与小i机器人沟通的过程中，你的问题隐含了哪个方面的分类，这就需要由导航逻辑来做出判断，通过这种导航逻辑的判断会将你需要解析的信息划分到相应的分类中去，之后导航逻辑就完成了他的使命。那么接下来的处理就是由服务逻辑来完成了，在具体的分类中服务逻辑会继续对你的需求做进一步的分析，从而将适合你的数据提取出来发送给你。
从这里我们就可以看出算法、知识到逻辑这样三位一体的结构将机器人的技术门槛提的很高，曲高而和寡，所以小i机器人选择了Windows Live的平台做为依托，继而才有了我们现在身边这么多形形色色的机器人。


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选择Windows Live平台的优势
对于为什么会选择微软的平台作为小i机器人开发的基础平台，贾向飞这样说道：“首先微软提供了很多非常简单的开发工具，这些对于开发者来说非常容易上手；第二就是微软平台的稳定性和用户群的普及程度相对来说是比较高的。这两方面就使得在这样一个平台下做进一步的机器人开发，不需要考虑很多底层的技术实现，就像我们推出的机器人开发工具包SDK，里面把底层的很多通信协议全部封装进去了，作为一名开发者来说，他完全可以不用关心底层的数据的通信是如何实现的，只需要做好上层的应用就可以了。这就将我们开发机器人的难度降低到如同安装一个客户端这么简单。”
除了微软平台的稳定性、易用性以及普及性之外，小i也充分的利用了Windows Live Custom Domains。Custom Domains是一个邮局服务，它的推出最初是为拥有自己域名的人或者企业提供这种域名下的邮箱，虽然对于机器人，邮箱的服务仅是副业，但是小i与Custom Domains的结合之上有了更进一步的火花。
贾向飞认为，微软的Custom Domains相比较与其它邮局服务主要有几个方面的优势，一是对垃圾邮件判断处理的精确度很高；二是在通信过程中出现丢失信件的机率很低；三是免费并且提供有足够的使用空间，这些优势足以使用户对小i机器人这个产品也产生一定的粘性。比如现在只需要注册小i机器人的邮箱，你就可以开始着手制作属于你自己机器人了，因为邮箱的帐号可以作为所有服务的passport。之前影响力比较大的就是一个叫“李宇春机器人”的应用，这是由李宇春的粉丝制作的，一经推出便成一呼百应之势，让大家的体验最为突出的就是每一个李宇春的“粉丝”们都可以申请拥有一个用liyuchun.com为后缀的邮箱，这就是微软Windows Live Custom Domains的功劳，为我们的机器人产品带来粘性的同时也扩大了其邮局服务的影响力。
这时我凑近贾向飞的MSN，在他里面看到了有近一百个功能各异的机器人，他指着一个机器人说，“这是最近一个很有创意的机器人，名叫“雷phone”，它是做VoIP电话的，如果我想给某个人打电话，但是我没有在手头记录此人的电话号码，这个时候我就可以直接把他的MSN拖进这个名叫“雷phone”机器人的对话框，由于此人的电话号码和这个机器人已经做了绑定，所以你不再需要查找号码，机器人就会直接帮你接通这个电话”。
话音刚落，我看到从一个机器人那里弹出了一个对话框，写道“半小时后要在第二会议室开会”。“这些机器人就像是我的一个秘书团队，提醒我开会、帮我定餐、随时可以在身边完成双语甚至是多语种的翻译、累了的时候还可以share给我音乐。”贾向飞满意的说。
这次小i机器人之旅的采访就要告一段落了，在交互、个性、参与、UI已经成为这个四处充斥着2.0风浪的时代的代名词，今天的小i机器人，你可以把它当成一个个微型的桌面应用程序，也可以把它当成流行的Widget，但不可否认的是它让我们真实的感觉到了我们并不仅仅是在和一台台冷冰冰的机器打交道，这也不失为是另一种对2.0时代的演绎吧。
选择了性能稳定并且易于开发的技术平台，小i现在已经有了针对企业和机构做机器人定制的服务，相信在人工智能技术日趋完善的明天，小i也将会衍生出更多的机器人服务来产生更多的商业模型和创造更大的商业价值。