国内杀毒软件巨头瑞星的高层们这几天有点烦——在国内近百个有影响力的网络论坛上,都充斥着 “瑞星新版防火墙软件让多家高校网络瘫痪”的帖子.
除了派遣技术和客服团队赶赴所涉高校“灭火”外,瑞星高层认为,这是一起竞争对手策划的攻击行为.

大学网络无一受损

据瑞星方面昨天出示的证据显示,在百度帖吧、新浪论坛、中关村在线论坛、安全之家论坛等几十个有影响力的网络论坛上,都有匿名人士发帖或转帖,声称“瑞星新版的防火墙软件有严重的设计问题,对网络的干扰和破坏力甚至大于很多计算机病毒”,并点名指出多家高校受此影响,校园网已经瘫痪.这些帖子曾在11月13日集中出现过一次,后来在11月26、27日又达到传播高峰期.这引起了监测各大网络论坛的瑞星高层人士的注意,随即派了几个团队到高校实地了解情况.

瑞星方面表示,实地沟通后发现,这些校园网中确实有大量个人用户在使用其新版防火墙软件,而帖子中所称的造成校园网瘫痪,一例都没有出现.记者注意到,这些网络流言也涉及到四川的高校.昨天,四川大学党委宣传部副部长舒宁在接受记者电话采访时表示,目前川大校园网络非常通畅,既没有像论坛流言说的出现网络瘫痪,也没有所谓“封杀”瑞星产品.

“恶帖”背后隐藏恶性竞争

瑞星区域销售市场总监荆国利表示:“谣言猛于虎,我们怀疑有人在背后有组织地诋毁瑞星.”这次事件,瑞星不单是信誉受损,连整个瑞星研发、客服的核心力量都被动员起来处理这起网络流言危机.

瑞星方面表示,“我们遭受了公司成立以来最严重的网络论坛攻击.”尽管经过很多调查,但发帖者的身份仍难以辨别.但从其在非常集中的时间向几十家大型论坛几乎同时传播、竞争对手网站将这些帖子置顶等特点看,肯定不可能是个别网友所为,很有可能是竞争对手雇专门的“写手”所为,不排除对此取证采取进一步的法律行为.

“随着网络论坛影响力的逐渐扩大,目前已经有一些公关公司专门利用论坛集中发帖来扩展传播面.其收费往往是根据发帖的重要性、论坛的覆盖度、帖子数量与热度来定.通常价格在几万到几十万之间.”熟悉这一行业内幕的业内人士如是表示.