在发表第二代电子信箱，整合实时通讯后，Yahoo!奇摩除将陆续进一步强化通讯簿功能外，也希望在信箱服务中整合社群概念。

Yahoo!奇摩负责电子信箱服务规划的网络通讯暨平台服务事业部资深产品经理林志强在接受专访时表示，Yahoo!奇摩希望以社群概念发展电子信箱，而今年推出整合实时通讯的功能，就是揭露此产品线的第一步。

而接下来预计在明年，就会有新一波强化通讯簿的服务推出。例如已经整合进的实时通讯，可以将实时通或MSN的联络人拉进通讯簿中。至于未来可能会加入的服务，林志强以拍卖举例说明，在拍卖网站上，买家、卖家都已自成群体，一个卖家可能有固定联系的卖家，就成为可加入通讯簿的社群。

Yahoo!奇摩一向着重整合各项服务，例如先前在实时通上整合知识+、或是近期推出的整合影片功能，都可看出Yahoo!奇摩服务走向。因此Yahoo!奇摩希望以既有服务所建立起来的社群，让电子信箱中的通讯簿功能更强大。

而第一阶段整合实时通讯的成果相当成功，根据Yahoo!奇摩提供的数据，自十月推出新功能以来，在信箱中新使用实时通讯功能的用户共有35万。

林志强也说明，以电子信箱的发展来看，台湾和美国接下来走的路会不大相同，因为台湾的社群发展比美国还要来得进步。至于为什么选择通讯簿做为最优先要强化的功能，他说：「通讯簿是信箱中最重要的架构。」因此Yahoo!奇摩要藉由通讯簿来强化用户的接触点，进一步拓展网络关系。

林志强提到，包括拍卖、无名小站，都是已经自成群体的服务，尤其是拍卖。Yahoo!奇摩拍卖是台湾到达率最高的拍卖网站，根据创市际调查，至今年九月为止Yahoo!奇摩拍卖有61.8%的到达率。他表示，拍卖是非常有可能整合进电子信箱的一项服务，明年就会有进一步成果，不过尚无法对外公布确切做法。

不过Yahoo!奇摩要在电子信箱中发展的并非无名、家族的那种社群方式，林志强以「用个人接触点拓展网络关系」来定义信箱中的社群概念。不过他也解释，并不是直接把服务拉进信箱中，而是将服务中的人际网络强化通讯簿功能。

对于正在发展的Gmail，林志强也不否认Gmail的确在成长，但他强调：「我们也在成长。」电子信箱是呈现双方都在成长的趋势，虽然Gmail用户增加了，不过这只是代表使用者多用了一个账户，「他们并没有把Yahoo!奇摩信箱丢掉。」他说