才刚推出企业帐号管理服务SkypeBIZ，Skype宣布将加强企业服务，再增加自动分配点数等三项功能。

代理Skype业务的PChome Online为加强Skype在企业端的服务，将新增自动通话点数分配、员工通话行为管理与话务分析等功能，在既有的集中手动分配通话点数之外，增加更多SkypeBIZ企业总管服务功能。

不过，三项服务仍在开发中，推出时程未定，但PChome Online通讯应用服务部副总经理罗子亮说，由于定位为吸引更多用户的外加服务，依规划将不会以新服务向企业用户收取额外费用。
 
“相 当多使用者反映有更多的管理需求，”罗子亮上周在专访中表示，SkyBIZ企业总管服务虽已提供企业线上设定帐号群组、分配通话点数等管理功能，但许多企 业用户反应仍需手动登入设定太过麻烦，他表示，将会推出自动加值、自动分配的功能，让企业仅需一次设定，便可让系统自动分配点数，减少企业管理成本。

至于通话行为管理，则可提供企业个别员工与企业整体拨打电话的历史资料，藉以监看员工有无不当使用Skype，如拨打过多私人电话等功能。此外，为 了便于分析通话状况与用量，分析工具也在SkypeBIZ新功能的规划之列，“让企业得以分析电话费都怎么耗费、拨打到哪里去，进而能够拟定对策，更有效 率使用与分配Skype储值点数，”罗子亮说。

挥军企业市场动作频频

在个人端市场已打下一片天，至今全球已有超过2亿用户，台湾则有超过550万免费用户的Skype，近来进军企业市场动作频频。

PChome Online先是今年三月在台推出企业帐号管理机制SkyBIZ企业总管，截至目前已吸引约1500家企业用户，此外，上(5)月底推出的免电脑 Skype电话SOLO，亦是主打小型企业、SOHO族等，至于中大型企业，则早与硬体业者如讯动等合作提供闸道端设备与PBX交换机等，进行VoIP与 既有总机系统整合。

而上周才推出本地电话打到饱、以次计费的SkypePro新资费方案，也被Skype视为将是打入企业的利器之一。罗子亮表示，由于企业跨县市的话 务需求应较一般消费者来得多，以通计费、不限通话时间的SkypePro预料将会如同SkypeBIZ般，在短期内有快速成长。

对于将在下半年推出的070网路电话可能带来的竞争，罗子亮认为，Skype的价值在其全球共通及网内通话免费等综合优势，“只有SkypeOut会与070直接竞争，但那仅是整个Skype所有服务的其中之一，”他说。

罗子亮认为，仍采传统电信架构的070网路电话，仍是以中央交换机运作，通讯交换是在机房发生，在话务增加的情况下，昂贵的机房投资也必须一并增加，相较于采P2P架构的Skype，则没有这种问题，“若从提供便宜的电信服务这个角度来看，Skype仍较具优势，”他说。