从2006年底到现在,针对国内三大搜索引擎公司的争论口水不断。是什么让三大搜索引擎公司麻烦连连?无疑它们内部创新能力的缺失是罪魁祸首。
从2006年底到现在,谷歌、搜狐、百度三大搜索引擎公司问题频出:高层离职传闻此起彼伏,针对商业模式公正性的辩论口水不断,关于产品的模仿与剽窃问题的争论纷至沓来……
谷歌一向维持高姿态,期望作为公正化身,这次也成了其中的主角。在中国互联网大会上,李开复公开谈道:“竞价排名有失公正,所以谷歌不打算开展这项业务。”此言一出,业内人士心领神会:谷歌把矛头对准了百度。李开复的此番言论显然夯实了谷歌“不作恶”的基调,认为百度影响了搜索引擎结果的客观性,就是对网民作了恶。然而时隔不久,谷歌输入法剽窃搜狗输入法词库的事件发生,不禁令人对谷歌的“不作恶”论心生疑窦。
是什么让起步不久的中国搜索引擎市场上演如此激烈而复杂的矛盾冲突?笔者认为,创新能力的缺失是三大搜索引擎公司问题不断的祸首。
谷歌面临的是本土创新的困境。为了尽快提升流量,谷歌与迅雷结盟,推出网站导航,建立搜索热榜,并在4月高调推出中文输入法。而这一系列产品,几乎都能在中国其他搜索引擎服务商的产品列表中找到影子。谷歌推出的这些“舶来土产品”确实能够吸引一些眼球,然而,当本土的竞争对手已经在某一产品上先入为主时,仿制品是不能把用户和流量抢过来的。谷歌真正该做的是为用户提供真正的杀手级应用产品。
搜狐面临的是技术和产品创新的困境。2006年搜狗输入法的推出,着实让搜狗品牌在中国搜索引擎市场上火了一把。然而,2007年,输入法营销的余温渐渐退去,搜狗却还没能拿出更像样的产品来保持自己的热度。同时其被寄予重望的网页搜索和音乐搜索也没有显著进步。
百度面临的是商业模式和盈利模式创新的困境。广大用户对于搜索结果的质疑逐渐产生,客户对于点击欺诈的声讨由来已久,业界对其盈利模式单一的讨论也从没停止。在雅虎中国在mp3搜索案中败诉之际,百度在音乐版权方面的纠纷必将又一次成为媒体讨论的焦点。
如果谷歌中国能够像它在美国的总公司一样,随时以有创意的产品让用户眼前一亮;如果搜狗能有无数的产品推陈出新;如果百度创新和完善商业模式,解决客户的质疑……我们有理由相信,搜索公司们呈现的问题不会如此复杂。从这个角度说,三大搜索引擎公司面对的问题其实是内部创新能力缺失的外在表现。