案例一
项目概述:
使用敏捷式开发模式，成功开发出全球性大型客户关系管理系统。
客户:
总部在美国的上市公司，业务遍布全球，业界领先的服务提供商，为个人和企业用户提供保险和其他金融服务。
项目背景:
客户关系管理系统的特点是多渠道访问，多产品支持，用户单一界面。系统的设计目的是建立起这样一个商务平台，在多渠道访问的基础上，容许全球客户服务中心记录，跟踪，分析客户需求和行为。
因为一贯以来良好的客户记录，强大的平台开发和集成能力，思特沃克被选择承担开发工作。
挑战:
当时，客户使用多个客户服务平台，每个平台都是为单一产品定制的。为了降低成本和提高服务质量，客户决定采用单一平台为所有产品在多站点、多渠道的基础上提供服务。系统必须支持在高并发条件下的大访问量。
解决方案:
因为客户分布在全球各地，所以对开发需求提出意见的有：
产品经理
客服中心经理
呼叫中心经理
客服代表
鉴于需求的采集和平台功能的定义都是由跨地域多用户群提供，思特沃克项目开发组采用了的敏捷式开发方式，包括多迭代、自动化单元测试、持续集成和反馈等最佳实践。系统在预算内按期交付使用。
结果:
系统不仅在预算内按期交付使用，而且其实际使用功能超出了最初的计划。迭代式的开发、每天进行的系统集成和自动化的测试帮助思特沃克开发组更快的对需求变化和突发事件作出响应。经常的产品发布使客户对项目进展有一个精确的把握。思特沃克和内部开发人员一起工作的开发模式帮助客户方进一步提高内部团队的分析开发能力，并建立起适用的、灵活的开发流程。
案例二
项目概述:
成功设计，开发，递交了全球性大型支付系统。
客户:
总部在英国的超大型零售业巨头，销售网点遍布全欧洲，拥有欧洲最大的电子产品销售网络。主营：消费性电子产品、通讯电子产品、计算机及相关产品、家用电器和摄影产品。
项目背景:
客户企业希望全面提升支付系统的功能。客户方的需求是非常抽象和高层次的。比如说，改善销售网点的支付过程、支持智能身份识别卡和支持触摸屏。
因为思特沃克在递交大型复杂商业软件方面的声誉，以及思特沃克开发人员对技术的深入、透彻理解。2002年9月，思特沃克被选择为开发商，与客户公司建立起了长期战略合作伙伴关系。另外，思特沃克在项目管理，培训方面的经验也是客户方所非常看重的。
挑战:
客户的目标是通过更高效的支付方式来提高整体服务质量。在当时，客户方每年需要支出几百万的系统维护费用。通过统计，客户发现，由于支付系统的低效率，销售人员只有40%的的时间花在销售上。新系统必须简化支付过程，支持更多的付款方式，并采用如触摸屏、高速上网设备等最新的技术。
解决方案:
思特沃克开发组和客户内部开发团队一起工作，在非常短的时间段内成功交付了这套支付系统。超过90位资深的思特沃克专业技术人员同时在伦敦、芝加哥和班加罗尔采用分布式敏捷开发方式协同工作。在开发工作之外，思特沃克还为客户方提供敏捷开发过程、质量检验和项目管理的培训。
结果:
此系统从概念，到设计，到开发、部署并上线运营只用了不到一年的时间。目前，后继的新增功能开发还在进行中，系统还在不断升级。
更多敏捷开发相关内容，请关注 第二届“敏捷中国”开发者大会 在线报名