近日，泰康人寿保险股份有限公司宣布，将与IBM开展一项合作研究项目，旨在解决目前全球保险业所面临的一些最大“信息”挑战。

在竞争激烈且业已开放的中国市场，泰康人寿正在利用此项目进一步提升其保险科技应用的能力与效率，同时有效降低成本。

该项目旨在帮助保险从业者充分利用支持中国特定要求的行业数据模型，改变它们获取信息的方法，使它们能够更加及时地做出业务决策，实时、灵活地使用数据。该项目将释放信息资源与业务智能的价值，带来更高效的信息共享，提升运营效率，为客户提供更出色的服务。项目将利用泰康人寿的面向服务的架构，该架构将分散的数据紧密相连，能够提供清晰、实时的客户视图。

泰康人寿首席财务官兼首席精算师尹奇敏先生表示：“我们选择IBM作为我们的技术合作伙伴，因为我们知道，若想在中国激烈的竞争环境中脱颖而出，我们必须将信息作为资产来管理，并找到将信息转变为创新服务的有效方法，这样才能为我们的客户带来更大价值，推动公司利润增长。IBM将我们的数据整合至统一的信息架构中，能够提供对客户与企业信息的集中访问，从而为我们的业务带来了很大帮助。我们感受到，与IBM研究人员和业界专家紧密合作将为我们带来所需要的竞争优势。”

这项计划是来自（软件）专业服务部门与IIW（Insurance Information Warehouse，保险信息仓库）实验室的信息管理研究、软件及丰富行业经验的有机结合，它将帮助泰康人寿公司充分利用其有价值的信息，从而获得更大竞争优势。

来自中国、美国阿尔巴登与日本东京实验室的研究人员将与泰康人寿合作，提高嵌入保险公司信息集成系统的业务智能应用的性能与可用性。该解决方案是业界中的首例方案，通过将软件与服务相融合，来快速访问与结集复杂的数据，并将数据嵌入业务流程，以此提升企业竞争优势。

该项目将应对一些保险业所面临的普遍挑战，包括完善客户信息单一视图，提供更丰富的客户信息与数据，用于向上销售与交叉销售；提高获取、跟踪与显示客户表现信息用于管理的能力；改进数据库密集型结算流程。

IBM杰出工程师、副总裁Nelson Mattos 博士表示：“这一计划是IBM与客户协同合作、共同创造并能够带来业务价值的全新理念与创新解决方案的生动实例。我们之所以选择泰康人寿作为我们的合作伙伴，源于泰康人寿在中国保险业信息科技方面的领先地位。泰康人寿率先在中国保险业完成了数据全国大集中工作，并在此基础上利用先进科技将数据整合在统一集中的架构中，极大地支持了业务发展。而我们IBM公司不仅能够将我们的专业技术与知识带给客户，帮助他们应对真正的业务挑战，而且我们还可以通过这样的合作，更加深入地了解日新月异的中国保险市场。这种合作能够为我们带来实际经验，以帮助IBM提高管理诸如保险应用架构和保险信息仓库等全球行业资产的能力。通过帮助中国客户改善上述资产管理和应用，把全球行业最佳的应用实践带给他们。”

泰康人寿目前正在使用IBM WebSphere Information Integrator，其支持将分散的IBM DB2 Universal Database与IBM Informix Dynamic数据库系统中的数据相结合，整合为单一的中央数据库，提供对企业与客户数据的集中式访问。同时还在使用IBM eServer? iSeries与IBMeServer pSeries服务器。