今天,IBM在中国发布了一系列“自我修复”软件产品,新款的自主运算软件可以针对故障准确定位,它可以帮助企业完全实现自我修复并降低IT复杂性,是IBM自主管理技术向前瞻性修复技术领域迈进的一个里程碑。
其中,ITM6.1作为IBM在系统管理方面最新发布的旗舰产品,继承了Tivoli一直为其客户提供的全面分析能力,并将其与IBM以前从未有过的、易于安装的、基于web的层结构相完美结合。同时,IBM发布的针对中小型企业的新软件,使得中小企业可以首次同财富500强企业一样对其业务环境进行有效监控,新款Tivoli监控软件运行于新发布的基于Web的门户之上,安装极其简便。
IBM在致力于帮助企业降低IT环境内在复杂性的整体计划下,发布的一系列“自我修复”软件产品能够在问题影响在线业务或由于IT系统宕机而使企业丢失宝贵客户信息之前,自动发现并解决问题。以下是最新发布的软件产品信息:
IBM Tivoli自我修复软件
新款IBM Tivoli自主计算软件可以对故障进行精确定位,并自行予以解决,例如修复互联网阻塞(logjam)或断电恢复后的系统上线。这就免去了针对小故障耗时的查找和修复任务,使从中型零售企业到跨国保险公司在内的各种企业均可安全管理其在线应用。另外,与我们身体的自主神经系统无需有意识思考便可治愈断骨这样的情况类似,新的IBM自我修复软件可防范网速减慢和服务中断:在消费者扫兴地转向其它基于web的公司之前就可实现。
一般情况下,对系统崩溃和中断的故障诊断需要很多IT专业人员,耗费数小时甚至数天,人工查看大量错误日志,逐步追踪问题至故障点。实际上,据IT分析公司企业管理协会(Enterprise Management Associates)估计,诊断故障原因需要占用IT人员50-80%的时间,而只有15-20%的时间用于实际的修复工作。
自2001年启动至今,在这四年中,IBM跨行业自主计算计划通过流程的自动化与系统的智能化,极大地简化了IT管理和底层基础设施,帮助企业向自管理环境迈进。当前,IBM已研发出业界最为广泛的自主产品、服务和解决方案组合:在75款各异的IBM产品中,共实施超过475项自主特性。
新的IBM自我修复产品包括:
①IBM Tivoli Composite Application Manager加速互联网信息访问:通过对基于标准的服务导向架构(SOA)下互连的众多不同系统中突然出现的瓶颈进行预测和修复。自我修复软件可以在客户受到实际影响之前,对故障进行定位、确定原因,并采取解决措施。IBM Tivoli Composite Application Manager for SOA、IBM Tivoli Composite Application Manager for WebSphere以及IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time Tracking目前已在亚太地区上市。
②Tivoli System Automation for Multiplatforms可以精确确定运行于多个平台和操作系统之上复杂应用的状态:新产品使用预设置指令或政策,在系统由于断电或其它原因导致故障时自动上线。例如,使用一套复杂应用于帐户间转帐的银行业务可运行于Linux系统之上,并连接到大型机系统上的数据库。IBM自我修复软件可以在发生中断时自动将整套应用和数据库环境恢复上线,避免公司丢失业务和客户数据。以前,IT人员需要定位故障并手动重新启动应用或数据库以恢复运行。目前,Tivoli System Automation已全面上市。
IBM软件集团大中华区Tivoli总经理黄德华表示:“IBM全新的自我修复软件掀起了自主计算的浪潮,成为帮助公司降低IT管理复杂性进程中的又一里程碑。该软件使IT问题在后台得到自动解决,从而使客户可以将精力集中于对业务至关重要的项目上。”
同时,今天所发布的所有产品都包含一个易于使用的控制台,或信息板,它可以使管理员从一个集中位置对系统的性能和可用性进行监控。 这是IBM跨公司战略的一部分,即在其系统和软件产品中提供有着一致外观及操作的通用系统管理控制台。
面向中小型企业的可用性管理技术
另外一款自我修复产品包括来自Tivoli的新型可用性管理技术,它通过一个可在两个小时内完成安装并投入运行的解决方案为中小型企业提供了强大的精细监控能力。借助这款产品,IBM使客户能够仅使用一项技术,便可对从Microsoft、Linux,一直到z/OS环境中的瓶颈与故障进行集中管理。
IBM Tivoli Monitoring 6.1产品继承了Tivoli一直为其客户提供的全面分析能力,并将其与IBM以前从未有过的易于安装的基于web的层结构相完美结合。通过前瞻性地纠正IT服务问题,并在服务器、操作系统和数据库中的问题对用户产生实际影响之前予以修复,IBM Tivoli Monitoring 6.1使公司可以高效管理其在线应用,如电子邮件或帐单支付系统。该款软件可以自动检测程序需求,例如当容量接近过载时添加额外的服务器,从而实现一般性问题纠正的自动化。另外,该软件还为企业范围内服务提供了安全加密功能,以保证流经监控技术的所有数据传输(如密码)的安全性。
IBM软件集团大中华区Tivoli总经理黄德华说:“通过近100家机构历时7个多月的测试(Tivoli历史上规模最大的测试计划),结果显示该技术除了易于安装和维护外,还提供了安全而详细的分析能力,让中小型企业客户对其系统的运行有更好的了解,同时还免除了管理复杂管理软件的额外负担。IBM Tivoli Monitoring 6.1 使得小型IBM客户无需成为某款平台的专家,也可以对其Windows & IT基础设施保持完全的控制。”