??? 近日，IBM推出了IBM Workplace Forms，一种全新的电子表格，也被称为“e-forms”软件，它可以帮助公司简化并定制员工收集、处理和交换业务数据的方法。IBM Workplace Forms比纸质表单更加高效，它可以使客户处理后端公司数据和应用－如库存数据、客户数据或定价信息，并在一致的界面中呈现这些数据，这对于诸如保险、政府、银行和医疗保健这样的垂直行业来说至关重要。
??? 随着客户对专为其特定行业而设计的软件和解决方案的需求不断增加，电子表格在帮助企业针对其业务应用创建特定行业和角色的界面方面起着关键的作用。IBM Workplace Forms可以使客户量身定制能够转变其业务流程的解决方案，从而减少或消除人工数据录入的需求，并提高业务数据的准确性和可靠性。因此， IBM Workplace Forms可以通? 过简化数据交换，以及帮助客户设计能够满足其具体业务需求的工作流来提高效率和响应能力。IBM Workplace Forms基于可扩展标记语言（XML），这有助于客户实现更高的互操作行和灵活性，且不受软件、操作系统或计算平台的限制。当前，IBM计划IBM Workplace Forms的未来版本将支持XForms－一套面向电子表单文档的新兴行业标准。IBM软件集团大中华区Lotus软件总经理刘秋美女士表示：“由于每个业务需求都要依赖于文档、数据与表单，因此是否能够以安全、非专有的方式来快速创建、管理和交换表单与文档是提高工作效率的关键。IBM Workplace Forms提供了一个基于开放标准的电子表单框架，它可以将人员、流程和信息紧密集成。”
???? 同时，IBM举例阐述了IBM Workplace Forms是如何解决在关键垂直行业客户所面临的业务挑战：政府部门可使用电子表单来满足法规符合性要求，以及加强信息的保密性和完整性。电子表单还支持在不同，但相互依赖的机构和部门间轻松共享信息，从而使信息的存储、检索和访问更加高效。
??? 银行/金融服务：对于银行和金融服务业而言，电子表单可用于贷款和抵押的启动与自动化、新帐户注册、分支机构自动化以及客户自助服务。银行客户可以使用非常安全的电子表单来收集数据，以进行复杂的支付、资金管理以及电汇。
??? 保险：保险公司可以简化以表单为中心的业务流程，这对于有效管理客户服务的准确性、 成本和速度至关重要。保险公司可以使用基于Web和离线表单应用将策略应用、保险和理赔自动化，这些应用能够为主要的分销和服务渠道提供支持。
??? 医疗保健：医疗保健供应商可以用该解决方案来取代纸制表单和流程，通过使用内联网或外联网以电子方式安全地对所有表单进行创建、签署、检查、验证、发送和批准。IBM Workplace Forms有助于降低管理成本，促进对HIPAA（Health Insurance Portability and Accountability Act 医疗保险信息交换与保密法案）的遵从，并通过向医疗人员按需提供关键信息来提高护理的效率和质量。