文/信步天涯

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　　将心态放平，给与商家适度的利润空间是必要的，要相信大多数商家是诚信经商。在商家能承受的利润底线上你的交易是能成交的，相信这样的交易大家都能愉快的接受。对于售后来说，愉快的交易也能让柜台为你的售后提供更好的服务。但是笔者要说明一点，这并不表示要让商家大赚一笔，毕竟市场上还是有一小撮JS分子。在擦亮眼睛的前提下，对于消费者这个角色，笔者用自己朋友的一句话来做为结尾“既然买了就不要计较是否亏了，也要给人家赚一点啊！”

现场作秀

柜台商家：

　　笔者曾经做过电脑配件销售这一方面的工作，因此颇有些心得。作为一个柜台的商家，说真的，的确很累！当然作为一份职业，必然注定了你要投入精力。每天早上9：00之前就要赶到电脑城开始一天的工作，笔者作为一个柜台，工作自然就是与客户面对面。由于笔者不是自己作为一个店铺的主人，自然就没有考虑太多的什么人工费、柜台租金、电费等等的细节开销。所以笔者无法体验自己开电脑当铺的商家的感受，只能说说我在电脑城柜台的切身感受。

　　很明确，作为商家身份的我们需要盈利。对于来的顾客我们当然不敢怠慢，其实很多顾客都是非常好处理的，只要你让他放心的购买到他所需要的东西，价格方面就很好商量。毕竟亏本生意谁都不会做，顾客不会，商家也不会。笔者所在的柜台是没有什么提成的，就是说拿的是月薪制，并没有什么浮动。

　　因此，笔者在做每笔生意的时候尽量要的是业务量而不是利润。最头疼的还是碰到一些“冤大头”，这些顾客非常苛刻，说他们不懂电脑，他们可以说出一大通东西；说他们懂，口中又漏洞百出。而且这些顾客往往觉得商家都是JS，杀价非常厉害！谁听了他们的开价，都会觉得心里面不爽！

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